可以說，新媒體內容運營現(xiàn)在是無處不在的。當我們打開門戶、自媒體平臺等，我們看到了各種形式的新聞，比如文字、圖片，隨時隨地都是內容運營，同時也為我們開拓了視野。當我們在百度搜索一個關鍵詞，可以得到上百萬個結果，貼吧里面的各種主題，有生活、有文學、有游戲等，這些都是內容運營?，F(xiàn)在很多中小企業(yè)都需要新媒體內容來推廣，曝光企業(yè)的產品，宣傳企業(yè)的文化，讓各大用戶記住。那么企業(yè)如何去搭建一個新媒體矩陣？

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＃梳理階段 ＃

第一步需要梳理企業(yè)新媒體的發(fā)展階段，新媒體矩陣并非一開始就得搭建，不同階段的重心不同。

例如，偏媒體品牌的新媒體在啟動期，搭建外矩陣主要以嘗試為主，在有紅利的新平臺嘗試；微信內的矩陣搭建則需先建立一個賬號，找到核心發(fā)力點。

02

＃ 細分人群及需求 ＃

確定要搭建微信內矩陣后，需要對目標用戶進行人群細分。

首先是同類群體的細分。有些企業(yè)運營的對象是某一類人群，例如讀書類賬號“有書”，用戶主要是愛讀書的人群，其中女性偏多，年齡范圍在20～50歲。

在增長期，“有書”的用戶數(shù)增加后，又分化出了，對親子閱讀更感興趣的媽媽群體；對學習口語的需求更強烈的職場類人群。

于是，“有書”搭建了微信內矩陣賬號，有書國學、有書親子共讀、有書口語等等。其次是不同群體的細分。有些企業(yè)運營的人群不是同一類，需要細分出矩陣實現(xiàn)分類運營。

比如“學霸君”和“千聊”都運營了三類群體（“學霸君”的運營對象是學生+老師+家長，“千聊”的運營對象是聽課者+講師+分發(fā)機構），需要單獨建三個賬號。